泰国首相佩通坦与柬埔寨前首相洪森的一通电话，在泰国政坛引起轩然大波。柬方官员在社交媒体上泄露的部分电话录音中，佩通坦尊敬地称呼洪森为“叔叔”，除了请求洪森协助平息两国边界纠纷，还称本国军方负责人是“疯子”和“政府的敌人”。与为泰党已产生间隙的泰自豪党借题发挥，以此为理由退出执政联盟，并发表声明称“泰自豪党将与全体泰国人民一起，全力支持捍卫泰国利益、主权及领土完整的军队和官员”。佩通坦去年8月才任相，执政不到一年就面临一场内阁解散的巨大政治危机。
如果仅从公布的通话内容来看，佩通坦在与叔伯辈的洪森“电话过招”中，完全处于下风，也显得“外交智商不在线”。5月28日的边界冲突，有一名柬埔寨士兵在双方驳火中牺牲，柬埔寨政治高层通过此次“看似无意实则有心”的电话泄秘，无疑起到安抚国内民族情绪的另类效果。但魔鬼藏在细节里，此次通话的完整时长有17分6秒，在社媒流传的是经过精心剪辑之9分钟“精华版”。
洪森之后也在脸书上贴文谈论自己与泰国前首相达信家庭超过30年的友谊，他将自己官邸的两个房间分别命名为“达信厅”与“英叻厅”，并使用“翁英”（Ung Ing）这一昵称来称呼佩通坦。可以合理推论，在完整的17分钟通话语境中，当洪森称呼佩通坦为“翁英”，佩通坦回应以“叔叔”尊称并无不妥，而身为达信的女儿与英叻的侄女，当佩通坦放下戒心，认为这是一次不对外公开的私人通话，自然希望能够借助两个家族的私人情谊，来推动两国紧张关系缓和，从而重新提振泰国经济。至于一些对于泰国军方的牢骚话，更像是一位晚辈寻求自己叔辈帮助的“撒娇”手段。
令人遗憾的是，政治伤害已经造成，泰国是否又将迎来新一波政治动荡期，考验着执政联盟内部的协调能力与政治智慧。泰国政坛的反对派与民间反对势力，显然更愿意满足于停留在这9分钟剪辑录音的“偏听则暗”状态，事件真相与全貌，成为当今网络时代的奢侈品。
把视线转回到狮城，一则关于新任交通部代部长萧振祥在首次正式媒体访问的新闻标题“如只剩一张拥车证，给私召车将造福更多人”，也引来“政治不正确”的即视感：这是否“新官上任三把火”，要从政策上倾斜，以大力支持私召车业的发展吗？如果真是此字面意思，一定会引起两大利益相关方反弹：家庭用车人士（新加坡有近50万户家庭拥车），以及德士业者。同时作为无官车配置的裸薪制部长，新加坡内阁成员本身也得面对拥有私家车的“瓜田李下”利益冲突，网络上甚至已出现“让部长以身作则，放弃拥车”的片面言论。
为此，笔者特意去搜寻相关访问的完整版本，才发现萧振祥的原话，其实是回应记者关于“是否私召车业者推高了拥车证价格，让拥车证持续居高不下”的提问。萧振祥是以一种坦诚的态度，指出如果没有私召车行业，就有更多人觉得必须买车，拥车证价格未必更低。而且，新加坡作为土地面积有限的城市国家，没有足够空间满足人人拥车的梦想，因此交通部短期内不会对拥车证制度进行重大调整。
美国社会学家保罗·拉波特在1970年代提出“认知封闭”理论，认为人类更加倾向于排斥与自己世界观相冲突的信息，更愿意接受主观意识所相信的片面内容。这一理论在当时的历史背景并没有引起太大关注，毕竟错误信息的传播范围及速度，受限于非网络时代的低生产力水平。当今日世界进入互联网以及社媒时代，再叠加以人工智能、算法推荐的高科技推波助澜，导致“认知封闭”的信息茧房效应成为各国政府在政策宣导上的最大挑战。
美国有研究证明，大多数人只愿意接受200字以下的信息，对于内容过长的信息会直接忽略或屏蔽。这也许就能够解释美国总统特朗普每天在自己的社媒平台发布大量200字以下的短信息，经常前后矛盾甚至错误不断，还能够拥有大量铁杆粉丝。在大数据算法面前，如果只是被动地接收自己偏爱的短信息、短视频，最终将产生“我都是对的，我属于正确的大多数”的错觉。
美国的“钢铁侠”企业家马斯克，自己拥有X社媒平台，也通过网络算法助力特朗普赢得总统选举。但他曾经在一次访谈中明确表明，自己不刷TikTok之类的短视频，也限制自己的孩子使用社媒，以培养他们独立思考的能力。他描述了一个令人深思的未来画面：近80%的人将会被绑定在智能手机之类的电子设备上，对于他们来说，去读完一本书籍将是难以想象的事。随着时间的推移，大多数人将失去深度阅读与独立思考的能力，成为数码化片面信息的奴隶。
6月27日至7月2日，狮城迎来由新报业媒体华文媒体集团主办的年度“城市阅读节”，让我们也借此东风，发扬坐言起行的精神，从我做起，从影响身边家人、同事做起，多阅读一本书籍，多阅读一份报章，开卷有益，让更多的国人可以拥有独立思考能力，用自己独特的慧眼来观察世界。
作者是亚太区域企业集团总裁
