下午察:不给钱不让过路,景区难戒“一锤子买卖”?

四川稻城亚丁、湖北神农架、云南泸沽湖等多个中国知名景区,近期被曝在国家公路上设卡收费。这一现象其实早就积累不少民怨,此番集中曝光后更引发广泛讨论。

不少人称,遇上时即使不满,也往往别无选择,只能无奈“买路通过”。而博主“吕大侠V50”在面对这一处境时,则选择了“硬刚”。

他一周前发视频称,他自驾走省道进入稻城亚丁时,被景区告知必须花钱乘坐观光车进入。他认为,景区无权将国家公路圈起来牟利,与工作人员一番据理力争后,最终获准免费自驾进入。

博主“吕大侠V50”日前自驾抵达稻城亚丁时,被景区告知必须花120元人民币乘坐观光摆渡车才能进入。图为稻城亚丁景区的摆渡车。(互联网)

他的行为获得不少网民支持。在舆论压力下,稻城亚丁所在的四川省政府成立指导组,要求甘孜州对此提级整治,并暂停观光车收费等措施。

随着更多景区曝出将公路圈占收费的做法,其合法性逐渐受到关注。

据红星新闻报道,中国《公路法》明确规定,禁止任何单位和个人在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆。

四川一上律师事务所合伙人林小明引述行政法规《收费公路管理条例》进一步解释,任何单位和个人都有权拒绝交纳公路上非法收取的通行费。

对于擅自批准在公路上收费的,不仅要被责令改正,相关负责人也应予以记大过至开除的行政处分,甚至要追究刑事责任。

据中国交通广播报道,有游客投诉过境神农架时,被要求要么绕道、要么交押金确保在规定时间内驶出景区。中共湖北文旅集团神农旅游投资集团党委书记王中林回应说,有人以上厕所为由在景区观光停留,借此“扯皮”,即疑似借过境逃票,这种情况就“不好判断”。

对此,中国政法大学法学院副教授蔡乐渭5月30日在《新京报》一篇评论中强调,即使有部分游客以途经为名停留,只要他们仅行经公共道路,景区也不得进行收费。

问题在于,既然法律已明确禁止,为何类似现象仍屡见不鲜,甚至出现“这边整改、那边照收”的情况?

其中一个原因,是违法违规的成本实在不算高。对于被曝光圈路收费的景区,官方整改目前多以停止收费、开放车辆通行为主;至于是否有人被追责、受到何种处罚,往往鲜见下文。

与景区多年圈路收费创下的收益相比,违法违规的代价几乎微不足道。

地方和景区利益捆绑?

也有分析认为,圈路收费长期存在的背后,是利益驱动和监管失灵,本质上是公共资源被异化为地方和景区的“摇钱树”。

蔡乐渭指出,在公共景区的经营泛市场化和创收压力增大的背景下,部分依托于大自然等公共资源的景区,出现本末倒置、逐利至上的趋向。

加之一些景区地理位置较为偏远,景区自身运营成本、配套设施建设费用相当可观。四川纵目律师事务所律师曾雨以泸沽湖为例说,景区为强制征收过境人员门票费的行为,实际是将管理成本等转嫁到过境人员身上。

位于云南与四川交界的泸沽湖景区是中国国家4A级景区。(档案照片)

泸沽湖所在的宁蒗彝族自治县交通局工作人员回应记者询问时称:“收费是经过上级审批同意的。”

蔡乐渭指出,地方政府及相关部门的默许、纵容甚至参与,是圈路收费长期存在的关键,其根本原因在于景区与地方政府的利益捆绑。

他解释,在一些地方,景区税收、门票分成是地方财政重要来源,地方政府因此对景区违规行为“睁一只眼闭一只眼”,甚至成为实际上的主导者。

而在另一些地方,景区运营主体本就是具国资背景的机构。比如,经营管理神农架景区的湖北神农旅游投资集团,是隶属湖北省属国有控股文旅集团的一家国有企业。

蔡乐渭说,在这般利益驱动下,部分地方将景区营收、游客数量作为考核的重要指标,却可能忽视了公共利益和法律底线。

一流资源 三流运营?

中国景区长期被诟病“一流资源,三流运营”,即许多景区拥有世界级的自然景观和文化遗产,但游客体验却往往达不到相应水平。这与上述圈路收门票费、强制乘坐观光车等“一锤子买卖”式创收模式有很大关系。

5月23日,游客在河北省石家庄市鹿泉区的龙泉古镇游玩。(新华社)

客观来说,景区维护需要投入大量资金,包括生态保护、基础设施建设等都是成本,所以景区收费本身并非问题所在。

真正的问题在于收费动机,是为了保护资源、优化服务、提升景区吸引力,还是为了最大化创收,甚至承担拉动地方经济发展的任务,最终带给游客的体验往往截然不同。

相比之下,在欧洲、日本等地一些成熟景区的运营思路,不是单纯依赖门票或多重收费节点,而是通过优化整体体验,延长游客停留时间,从而带动酒店、餐饮等周边消费,形成更完整的旅游经济链条。

反观中国一些景区圈路收费,仍试图通过人为制造门槛提高经营收入,被视为典型的“门票经济”思维。

近年来,随着文旅消费不断升级,破除“门票依赖”、推动产业转型已成为业界乃至政策层面的共识。

中国官媒《光明日报》5月8日刊登北京理工大学经济学院长聘副教授王桂军的署名文章就指出,以往依靠门票收入维持运转的路径,已难以适配中国消费升级与内需扩容的时代要求。

文章说,推动景区从“门票经济”向产业经济、体验经济转型,既是文旅行业高质量发展的必由之路,也是激活中国国内消费潜能、拓展内需增长新空间的关键举措。

《现代快报》星期四(6月4日)评论说,部分景区“门票经济”思维频现,本质上反映出一些地方发展目光的短视。

文章指出,在文旅市场不断迭代升级的大背景下,无论是景区还是地方部门,固守门票吃老本的思路注定走不远,那些只顾着卖门票、只想着圈路收钱的景区,必然会被游客抛弃。

随着游客对于景区消费环境、体验感受和情绪价值愈发关注,如何在推动文旅经济可持续发展的当下,戒掉“一锤子买卖”式短期获利,并且走向长期的体验经营,正成为中国众多景区面临的现实考验。

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